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Guide de dépannage

Pendant l’utilisation de l’application Advanced MCACC, des erreurs peuvent se produire pour de

nombreuses raisons, comme des incompatibilités avec d’autres applications et la configuration actuelle de

votre ordinateur. Si une erreur se produit, consultez le guide de dépannage ci-dessous.

Si le problème ne peut pas être résolu même après avoir consulté les cas listés ci-dessous, adressez-vous

au service après-vente Pioneer indiqué sur votre carte de garantie.

Cause 1 :

Si votre ordinateur ne remplit pas les conditions requises pour l’emploi de

l’application, l’application peut être instable, très lente ou se figer.

Assurez-vous que votre ordinateur remplit les conditions requises pour utiliser l’application. (Consultez

la page 2.) Vous ne pouvez pas utiliser cette application tant que votre ordinateur ne remplit pas les

conditions requises.

Cause 2 :

Même si l’ordinateur remplit les conditions requises, un message d’erreur peut

s’afficher parce que trop de fichiers sont ouverts dans l’application et qu’ils sont

tous affichés avec l’option MCACC Parameters, et dans ce cas la mémoire est

insuffisante.

Si un message d’erreur comme le suivant devait apparaître, fermez certains des fichiers ouverts ou

fermez l’application proprement dite et redémarrez-la. Pour comparer un grand nombre de fichiers, il est

conseillé de les imprimer avec la fonction d’impression et de les comparer sur le papier.

Cause 1 :

Un message d’erreur peut apparaître s’il n’existe pas suffisamment de ressources

système disponibles.

Si un message d’erreur comme celui illustré ci-dessous apparaît, redémarrez votre ordinateur, puis

lancez l’installateur (PioneerAdvancedMCACC_e_ver_*_*.exe) sans que d’autres applications soient

ouvertes.

Cause 2 :

L’installation de Advanced MCACC peut échouer à cause d’incompatibilité avec

d’autres applications.

Essayez la méthode suivante, dans l’ordre indiqué.

1) S’il existe d’autres applications ouvertes, fermez-les et essayez de lancer l’installateur

(PioneerAdvancedMCACC_e_ver_*_*.exe) de nouveau.

2) Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur et de lancer l’installateur

(PioneerAdvancedMCACC_e_ver_*_*.exe) sans que d’autres applications soient ouvertes.

L’application est instable ou ne fonctionne pas correctement

Not enough storage is available to process this command.

Advanced MCACC ne peut pas être installé

The InstallShield Engine (iKernel.exe) could not be installed.

The system cannot read from the specified device.

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